如果电动门出现故障，可以按照以下步骤处理：

1.检查电源是否正常。如果电源出现了问题，可以换电源或者修复电源。

2.检查门的传动系统是否正常。如果传动系统出现了问题，可以换传动系统或者修复传动系统。

3.检查门的控制系统是否正常。如果控制系统出现了问题，可以换控制系统或者修复控制系统。

4.如果以上方法都无法解决问题，可以联系的维修人员进行维修和换部件。