门扇行进轨道:就象火车的铁轨,约束门扇的吊具走轮系统,使其按特定方向行进、滑动。门扇吊具走轮系统:用于吊挂活动门扇,同时在动力牵引下带动门扇运行。

售后服务要保修时间以及出现故障时几小时内到现场解决故障，要分清责任，在保修期内免费维修，但如果是使用不当或者人为损坏的不属于保修范围内，按有偿服务处理

自动门的故障维修
故障一.自动门故障维修
： 故障一：门扇不动
门扇不动，当然先要检查一下是否有给它送电，如果是由于断电的原因接上电源就可以了。
活动门扇是否有拖地现象，若有此现象，门在起动时会很吃力，主控制器会认为有障碍而进行自锁保护，使门扇停止运动。
检查门扇的吊具走轮部分是不是从轨道中脱落下来了，若有此现象，门扇也会走不动的。
检查一下感应自动门是否安装了“安全光线”，安全光线的受光器上有灰尘覆盖也会引起误动作，使自动门主控制误认为有物体在门扇中间，从而停止关门，不动。

上下门轴必须在一个垂线上,自动门必须采用钢结构的横梁做骨架,上轴必须焊接在横梁上,因为上门轴是整个自动门的支撑点,必须要牢固,禁止采用上部横梁采用细木板木龙骨结构,因为上门轴与木制作结构连接点只能使用自攻螺丝固定连接,由于开门次数多,时间长了使上门轴容易脱落,造成危险。
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